Ekspektasi
Setiap bangun tidur di pagi hari, sadar atau tidak, kita sudah menancapkan harapan atas kehidupan yang bakal kita jalani hari itu. Tetapi ketika melewati pintu untuk keluar rumah, kita kerapkali harus melihat dan mengalami kenyataan yang melenceng bahkan berkebalikan dengan yang kita harapkan. Pada dasarnya ekspektasi adalah harapan atau sesuatu yang diinginkan terjadi. Ekspektasi itu berisi dua hal yang akan kita bandingkan di dalam benak yaitu harapan dan kenyataan. Dalam ranah hukum ada istilah yang bisa menggambarkan kondisi tersebut: Teori Das Sein Das Sollen . Teori itu mengekspresikan jarak antara realitas dan ekspetasi. Das Sein mewakili realitas yang terjadi sedangan Das Sollen adalah apa yang seharusnya terjadi, yang seharusnya dilakukan. Dalam tataran kepemimpinan, kita sering menyematkan ...