Respons dan Kualitas Pemimpin

-


Untuk melihat kualitas pemimpin, salah satu caranya adalah dengan melihatnya ketika berhadapan dengan perbedaan pendapat. Terutama yang diutarakan oleh bawahannya di depan umum. Sebenarnya bukan untuk mendebat, tapi si bawahan hanya menyampaikan pikirannya saja yang kebetulan berbeda dengan si pemimpin.
Sekilas cara ini sangatlah riskan untuk menilai kualitas pimpinan karena banyak faktor yang akan mempengaruhi respons dan cara dia menyikapi hal itu. Akan tetapi, setidaknya apa yang dia katakan dalam merespons hal itu akan menunjukkan sisi kepemimpinan dan sifat pribadi yang selama ini tertutupi.
                Jika ketika menerima pendapat yang tidak sejalan dengan dirinya, pimpinan itu tersinggung kemudian mengungkapkannya dengan nada kemarahan dan mengeluarkan kata-kata menyakitkan meski tidak berteriak. Maka setidaknya ia bukan tipe pemimpin yang bisa mengendalikan kemarahan.
                Malahan jika kemarahannya itu kemudian dikaitkan dengan gaji yang didapatkan oleh bawahannya yang mendebat, dengan menghardik “Siapa yang menggaji kamu?” bisa dipastikan ia bukanlah seorang pemimpin. Melainkan hanya seorang boss.
Yang kita butuhkan akhir-akhir ini adalah pemimpin yang bisa mengendalikan emosi. Pemimpin yang kata-katanya –ketika berhadapan dengan argumen yang berseberangan dengan dia tidak menyakitkan, meski dia tersinggung, bahkan meski ada pihak yang memang berniat menyinggungnya. Kita membutuhkan respons yang positif meski dia sedang diserang dengan pendapat atau opini publik yang mendesak dia.
Si pemimpin bisa saja mengambil keputusan singkat, dengan menjatuhkan lawan bicaranya dengan maksud agar wibawanya tidak luntur karena ada bawahan atau orang lain yang tidak sependapat dengan dia. Karena dia memiliki kekuasaan untuk itu. Akan tetapi sekali lagi, hal itu akan membuat kualitas pemimpin itu menjadi sedikit berkurang.
Di atas semua itu, seorang pemimpin yang efektif harus mengenal kekuasaan atau power apa saja yang tersedia untuk dikelolannya sepanjang menjadi seorang pemimpin. Power didefinisikan sebagai potensi seseorang untuk mempengaruhi orang lain untuk melakukan perintah atau melakukan sesuatu demimencapai tujuan atau hasil yang diinginkan. Sedangkan influence itu merupakan efek tindakan seseorang terhadap sikap, nilai, kepercayaan, dan tindakan dari orang lain.
Ada perbedaan antara hard-power versus soft-power. Hard power merupakan kekuatan yang sebagian besar berasal dari posisi  atau jabatan otoritas seseorang. Sedangkan soft-power merupakan kekuatan yang didasarkan pada karakteristik pribadi serta hubungan inter-personal.
Seorang pakar organisasi dan juga profesor manajemen Richard L Daft mengatakan ada lima jenis kekuasaan yang tersedia bagi seorang pemimpin. Pertama Legitimate Power, merupakan kekuasaan yang berasal dari posisi formal dia dalam sebuah organisasi. Kedua, Reward Power, merupakan kekuasaan yang berasal dari kewenangan atau otoritas untuk memberikan imbalan pada orang lain. Ketiga, Coercive Power, merupakan kekuasaan yang berasal dari kewenangan atau otoritas untuk memberikan hukuman atau merekomendasikan hukuman.
Kelima, Expert Power merupakan kekuasaan yang berasal dari pengetahuan atau keahlian khusus seorang pemimpin. Dan kelima Referent Power, merupakan kekuasaan yang timbul dari karakteristik personal seorang leader yang dapat membangkitkan kekaguman dan rasa hormat followers sehingga mereka ingin meniru pemimpinnya.
Kembali ke soal pemimpin ketika didebat bawahannya, ketika respons ketersingungannya yang keluar adalah hardikan, sekali lagi dia bisa jadi bukan pemimpin, melainkan cuma boss, atau bahkan lebih rendah dari itu.


(dipublikasikan Jan-Feb 2019)

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Fokus dan Distraksi

-
Saya punya dua orang anak laki-laki yang saat ini masih duduk di sekolah dasar dengan selisih usia 2 tahun. Selama pelaksanaan belajar dari rumah atau disebut Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ), saya baru mengetahui bahwa fokus mereka mudah sekali teralihkan. Ketika sedang mengerjakan tugas, begitu ada suara lain di luar rumah, atau suara dering telepon atau suara lainnya, perhatiannya lantas beralih kepada sumber suara itu, dan hampir-hampir melupakan pekerjaannya. Ini merupakan hal yang baru saya ketahui. Dan bagi saya ini adalah big thing . Pembelajaran jarak jauh bagi pelajar, bekerja dari rumah bagi pegawai telah menjadi fenomena yang biasa saat ini. Saya kemudian membayangkan apa yang bakal dihadapi kita semua di masa depan, lalu apa yang harus kita siapkan menghadapinya. Kemampuan saya dalam menyusun rencana sangat lah terbatas, karena terbatasnya sumber daya dan sumber data. Namun dari pengalaman yang saya temui ketika menemani anak-anak saya belajar dari rumah, saya bisa mempr...
Baca selengkapnya

Pertanda

-
Manusia dibekali oleh Sang Pencipta dengan panca indera dan juga –yang terpenting–dengan hati dan pikiran. Dengan bekal itu pula, sepanjang kehidupan bergulir, manusia belajar memahami yang telah terjadi, dan mengerti yang sedang terjadi, dan mengetahui yang akan terjadi. Namun bekal itu tidak akan memberikan arti apa-apa ketika manusia tidak mau menggunakannya.   Ketika ada peristiwa yang lewat di hadapannya, sejatinya sebuah pesan sedang dipersiapkan oleh Yang Maha untuk bisa diambil manusia. Namun seringkali, karena ketidaktahuan, keegoisan, atau kesombongan manusia, pesan itu ditolaknya. Ketika pesan itu akhirnya diambil, tantangan kepada diri sendiri tidak lah berhenti. Dua bekal terpenting –hati dan akal, dengan kesadaran penuh kita, seringkali beradau argumen mengenai pesan tersebut. Benak adalah ladang pergulatan dari kedua bekal itu. Mereka bisa berdebat berjam-jam atau bahkan berhari-hari di dalamnya, mengenai pesan apa yang seharusnya diambil. Di sinilah nilai-nil...
Baca selengkapnya

Kamuflase

-
Kamuflase adalah istilah yang sering kita dengar dalam strategi militer. Sebagian Negara menyebutnya disruptive pattern material. Taktik penyamaran atau pengelabuan pihak lawan yang  dilakukan untuk melindungi diri sendiri tersebut ini banyak diadopsi oleh masyarakat bahkan pemerintah.                 Bahkan kini ketika wabah Covid-19 masih menerjang Indonesia, tampaknya kegiatan kamuflase mulai meningkat, dan bisa dilakukan siapa saja. Jika kita mau sedikit memaksa otak kita berpikir lebih keras dan hati menilai lebih dalam. Namun kali ini, praktik kamuflase tidak dilakukan secara fisik dengan menggunakan seragam yang bisa menyamarkan keberadaan dirinya dengan lingkungan sekitar. Praktik menyamarkan kondisi dan tujuan sebenarnya bisa dilihat dari banyaknya praktik “pura-pura menjadi”, “seolah-olah” untuk mengamankan kepentingannya sendiri.           ...
Baca selengkapnya